L’investitore miliardario Mark Cuban afferma che la memoria delle IA mantiene gli utenti legati a un singolo chatbot. I costi di switching resteranno elevati finché non esisterà un formato standard di esportazione, ha sostenuto su X.
Cuban ha inquadrato la questione come una domanda, chiedendo ai follower se avesse ragione. Tuttavia, molti utenti hanno respinto l’ipotesi, sostenendo che i modelli attuali sono in grado di leggere praticamente qualsiasi file senza bisogno di un formato condiviso.
Perché la memoria delle IA aumenta i costi di switching?
Cuban, che di recente ha lanciato un avvertimento sull’impatto della IA sul lavoro, ha basato la sua argomentazione sulla quantità di dati. Più una persona utilizza un modello, più questo memorizza informazioni, rendendo lo spostamento dei dati sempre più difficile.
Non ha affermato che il trasferimento sia impossibile. Ha invece spiegato che spostare la memoria di una IA resta molto più difficile per gli utenti comuni rispetto a salvare un file Excel o Word.
A marzo, Anthropic ha reso disponibile la funzione memoria di Claude anche agli utenti gratuiti e ha permesso ai nuovi arrivati di incollare cronologie chat da rivali come ChatGPT, secondo quanto riportato da Bloomberg.
Nel frattempo, Anthropic e OpenAI hanno anche lanciato modelli IA più economici a poche ore di distanza l’uno dall’altro a settembre. Questa corsa diventa ancora più significativa dato che Anthropic si prepara alla sua IPO di novembre.
Serve davvero un formato standard?
Diversi utenti hanno affermato che qualsiasi chatbot può elencare ciò che conosce e spiegare agli utenti cosa copiare e incollare nel successivo.
Questa affermazione è solo in parte vera. ChatGPT esporta le chat come file ZIP, ma l’archivio contiene la cronologia grezza e non un profilo pronto all’uso.
Un’altra soluzione arriva dal Model Context Protocol (MCP) di Anthropic. Lo standard open source del 2024 consente a qualsiasi modello IA di collegarsi a dati esterni. In teoria, la memoria IA di un utente potrebbe così trovarsi all’esterno di qualsiasi chatbot specifico.
Le aziende già oggi effettuano cambiamenti con meno difficoltà. Microsoft, ad esempio, ha iniziato a sostituire i modelli di OpenAI e Anthropic con i propri all’interno di Excel e Outlook.
Tuttavia, l’abitudine potrebbe essere la barriera più grande. Un utente ha paragonato la situazione a chi continua a usare Hotmail, anche se esportare le email è molto facile.
Per gli utenti IA, il punto chiave è che oggi la propria memoria IA è portabile, ma solo attraverso uno sforzo manuale. Alcuni già aggirano la questione eseguendo modelli IA in locale. Con i chatbot in gara per la fedeltà degli utenti, chi per primo renderà il passaggio davvero con un solo clic potrebbe guadagnare un vantaggio.
